Panel klienta →

Poczta przez przeglądarkę (webmail)

Jak zalogować się do webmaila, gdzie znaleźć folder Spam i jak samodzielnie zmienić hasło skrzynki.

Webmail pozwala czytać i wysyłać pocztę w przeglądarce, bez instalowania programu pocztowego — na dowolnym komputerze lub telefonie.

Logowanie

  1. Otwórz w przeglądarce https://webmail.hostava.pl.
  2. W polu nazwy użytkownika wpisz pełny adres e-mail, np. [email protected].
  3. Wpisz hasło skrzynki i zaloguj się.

Do webmaila przejdziesz też z panelu — przycisk Webmail znajdziesz na stronie Podsumowanie, w sekcji Poczta i w poczcie każdej domeny.

Wskazówka: adres webmaila jest taki sam dla wszystkich Twoich domen i skrzynek. Możesz przekazać go pracownikom razem z adresem i hasłem ich skrzynki.

Foldery

Po zalogowaniu po lewej stronie widzisz foldery: odebrane, wysłane, kopie robocze, kosz i Spam. Do folderu Spam trafiają wiadomości, które serwer oznaczył jako niechciane — warto czasem do niego zajrzeć. Więcej: Spam i ochrona poczty.

Jeśli przywracasz pocztę z kopii zapasowej, przywrócone wiadomości pojawią się w osobnym folderze Przywrocone z datą — zobacz Kopie poczty.

Zmiana hasła w webmailu

Każdy użytkownik może sam zmienić hasło swojej skrzynki, bez dostępu do panelu:

  1. Zaloguj się do webmaila.
  2. Kliknij Ustawienia.
  3. Wybierz Hasło.
  4. Wpisz obecne hasło, a następnie dwa razy nowe hasło.
  5. Zapisz zmiany.

Nowe hasło musi spełniać te same zasady co w panelu: co najmniej 12 znaków, a jeśli ma mniej niż 16 znaków — trzy z czterech rodzajów znaków (małe litery, wielkie litery, cyfry, znaki specjalne). Nie może zawierać popularnych słów ani nazwy skrzynki czy domeny.

Uwaga: po kilku nieudanych próbach podania obecnego hasła zmiana hasła zostanie czasowo zablokowana. Odczekaj kwadrans albo poproś właściciela konta o ustawienie nowego hasła w panelu.

Po zmianie hasła zaktualizuj je w programach pocztowych i telefonach, w których skonfigurowana jest skrzynka.

Nie pamiętasz hasła?

Webmail nie ma funkcji przypominania hasła. Nowe hasło ustawi właściciel konta w panelu: Poczta → domena → zakładka Skrzynki → skrzynka → pole Nowe hasło → Zmień. Szczegóły: Tworzenie skrzynki.

Odpowiedź automatyczna i przekierowania

Odpowiedź automatyczną (np. na czas urlopu) oraz przekierowania ustawisz w panelu, w ustawieniach skrzynki — zobacz Autoresponder oraz Aliasy i przekierowania.

Bezpieczeństwo

  • Na komputerach współdzielonych zawsze się wylogowuj.
  • Logowania do webmaila są zapisywane w historii logowań skrzynki, którą właściciel konta sprawdzi w panelu (zakładka Historia logowań w poczcie domeny).
Nie znalazłeś odpowiedzi? Napisz do nas z panelu klienta — pomożemy.